1. DISPOZIȚII GENERALE ȘI OPERATOR  

1.1. „Dunav most Vidin - Calafat” AD, CUI (EIK): 202501062, cu sediul și adresa de management în: Republica Bulgaria, regiunea Vidin, municipiul Vidin, satul Antimovo 3776, zona „Grinduri”, str. 96, nr. 4 (numită în continuare „Societatea”, „noi” sau „Operatorul”), respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și garantează protecția acestora în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR) și legislația națională a Republicii Bulgaria și a României.

1.2. Prezenta Politică explică modul în care colectăm, prelucrăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul web https://www.vidincalafatbridge.bg(numit în continuare „Site-ul”), la efectuarea plăților online ale taxelor de trecere, precum și în timpul traversării fizice a infrastructurii podului.

2. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM

În funcție de modul în care utilizați serviciile noastre, prelucrăm următoarele date:

• La efectuarea unei plăți online a taxei (Categoria 1): Numărul de înmatriculare al vehiculului, țara de înmatriculare, adresa de e-mail (pentru trimiterea unei chitanțe/confirmări electronice) și adresa IP.
• În timpul traversării fizice prin punctul de colectare a taxelor: Înregistrări video de la camerele de supraveghere (CCTV) și date de la sistemele automate de recunoaștere a numerelor de înmatriculare (ANPR).  

• La trimiterea de solicitări, reclamații sau sesizări: Numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon de contact și orice alte informații pe care ni le furnizați în mod voluntar în textul mesajului dumneavoastră.

   

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în baza temeiurilor juridice disponibile conform art. 6 din GDPR:

• Pentru executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale (art. 6, alin. 1, lit. „b” din GDPR): Prelucrarea numărului de înmatriculare și a adresei dumneavoastră de e-mail este necesară pentru administrarea plății electronice și acordarea dreptului de trecere peste pod.
• Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6, alin. 1, lit. „c” din GDPR): Prelucrarea datelor în scopul raportării fiscale și contabile (emiterea de documente financiare) și pentru punerea în aplicare a acordurilor internaționale dintre Bulgaria și România privind exploatarea infrastructurii.

• În interes legitim (art. 6, alin. 1, lit. „f” din GDPR): Supravegherea video și controlul traficului la punctul de taxare sunt efectuate în scopul asigurării securității infrastructurii, prevenirii abuzurilor, protejării bunurilor Societății și soluționării reclamațiilor sau incidentelor.

   

4. SECURITATEA PLĂȚILOR ONLINE (CARDURI BANCARE)

4.1. „Dunav most Vidin - Calafat” AD NU colectează, NU prelucrează și NU stochează detalii despre instrumentele dumneavoastră de plată (numere de card de credit/debit, coduri CVC, coduri PIN etc.).

4.2. La efectuarea unei plăți online, sunteți redirecționat către mediul de plată securizat al partenerului nostru – un operator de plăți licențiat / banca deserventă. Tranzacția se efectuează în conformitate cu standardele internaționale de securitate PCI-DSS. 

5. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL (CU CINE PARTAJĂM DATELE?)

Nu vindem și nu furnizăm datele dumneavoastră unor terțe părți în scopuri de marketing. Datele dumneavoastră pot fi partajate numai cu:  

• Autorități statale și de control: Administrațiile naționale de taxare rutieră (BGTOLL / CNAIR), Agenția Vămilor, Poliția de Frontieră, Ministerul Afacerilor Interne și autoritățile române competente, la solicitarea legală a acestora.

• Furnizori de servicii: Operatori de plăți licențiați (bănci), companii IT care asigură mentenanța site-ului web și a sistemului de plată, precum și consultanți contabili/juridici (toți fiind obligați prin contracte de confidențialitate). 

   

6. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR 

• Datele din plățile electronice și documentele contabile sunt stocate pentru o perioadă de 10 ani, în conformitate cu cerințele Legii contabilității.
• Înregistrările video de la sistemele de securitate și supraveghere (CCTV) din punct sunt stocate pentru o perioadă scurtă (de regulă, până la 30 de zile), cu excepția cazului în care sunt necesare pentru cercetarea unui incident sau a unei infracțiuni.

• Datele din corespondența generală (solicitări și sesizări) sunt stocate pentru o perioadă de până la 5 ani de la soluționarea cazului, în scopul protecției împotriva reclamațiilor juridice.

   

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: De a obține o confirmare dacă vă prelucrăm sau nu datele și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Aplicabil în cazul în care temeiul juridic pentru stocarea acestora nu mai există (de exemplu, înregistrări video). Datele din tranzacțiile financiare nu pot fi șterse înainte de expirarea perioadei legale de păstrare contabilă.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și Dreptul la portabilitatea datelor. 

Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite o cerere scrisă prin e-mail la adresa dpo@vidincalafatbridge.bg sau prin poștă la adresa de management a Societății. 

8. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE LA AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE  

Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate în mod ilegal, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Având în vedere că societatea are sediul în Bulgaria, principalul organism de reglementare este:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal 

• Adresă: Sofia 1592, Bd. Prof. Țvetan Lazarov nr. 2

• Site web: www.cpdp.bg

• E-mail: kzld@cpdp.bg

   

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică în cazul unor modificări ale legislației sau ale funcționalităților tehnice ale Site-ului. Toate modificările vor fi publicate în timp util pe această pagină.